「2017TWNIC網路創業故事徵選」精選集─佳作funoo.com.tw

以下作品為參加本中心舉辦「夢想起飛網路創業e起追2017TWNIC網路創業故事徵選」活動的佳作作品，本活動相關資訊請參閱http://www.twnic.net.tw/2017ebiz/

「我們團隊來自各大平台及行銷公司，年資最淺也有兩年以上電商經驗！」明快爽朗的聲調，談起員工充滿自豪的是FunCity執行長-蔡瑞音（Brenda）。

從台灣電商剛崛起，就已陸續在網勁科技（雅虎商城前身）、Yahoo、PChome等知名平台擔任要職的執行長Brenda，最常說「各位可能不認識我，但應該都用過我蓋的平台。」從15年資深經歷中，她發現小商家網路經營種種困境，激起Brenda「有忙幫到底」的大姐性格，帶電商新手一圓開店夢；古道熱腸的態度，也獲得許多客戶信賴、引薦進而創業，於2015年成立FunCity方城市行銷。

FunCity成立不到兩年便獲得「金炬獎」及「數位時代MVP」雙料獎項，並獲統一集團Open將、聯合利華、Pazzo等大品牌合作肯定。營業初期以品牌代營運為主，之後接下香港開店平台代理，並成為中國京東指名授權夥伴。但Brenda創業之路並非一帆風順，在業績最輝煌的時刻，代理平台突然宣布自組團隊、解除FunCity合作關係。眼看彼此共同戰績成為過去，除了錯愕、也讓我們失信於認同FunCity而簽約的商家。但也因這次經驗，要避免重蹈覆轍並保障商家，促成2017年新產品「FunOO自助官網平台」開發契機。

憑藉著成功的開店經驗，「FunOO自助官網平台」將商家所有需求整合，相較市面各種開店系統，不僅適合中小型商家，也適合初做網路的實體商家。像開店後怎麼引流？線下線上如何整合？當電商趨勢改變，平台能否符合新技術？這些問題，FunOO都想到了！除了零抽成及完整的金物流服務，「線上預約」將虛實整合，搭配「免費導流」機制幫助集客，「串接圖庫」則讓商家美化官網免花高成本，導入「RWD技術」讓官網跨載具都有最佳視覺效果，「直播導購」更引領電商新潮流！這不僅是最新的銷售工具，透過專業顧問協助將實體業務拓展至線上，也是FunOO「Online to Offline」的命名概念，目標是成為商家的業績加速器！

「離開過去大舞台，成立FunCity的宗旨，是要讓台灣電商環境更趣味與健全。」這是Brenda最初的創業精神。這一次，我們會做的更好，為台灣電商生態圈再創新局。

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